Konto löschen

Hier erfährst Du, wie Du Dein Konto bei pharmatorium und die damit verbundenen Daten löschst. Das gilt für die Lernplattform im Browser und für die pharmatorium Apps für iOS und Android. Anbieter ist die Pontorium GmbH.

In der App löschen

  1. Öffne in der pharmatorium App die Einstellungen.
  2. Tippe auf „Konto löschen“.
  3. Wir senden Dir einen 6-stelligen Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse Deines Kontos. Gib ihn ein und tippe auf „Weiter“.
  4. Tippe auf „Konto endgültig löschen“.

In der Lernplattform löschen

Melde Dich auf app.pharmatorium.de an und öffne die Einstellungen. Wähle dort „Konto löschen“ und bestätige die Löschung wie in der App mit dem Code aus Deiner E-Mail.

Ohne Zugang zu Deinem Konto

Du kannst die Löschung Deines Kontos auch per E-Mail verlangen. Schreib uns dafür bitte von der E-Mail-Adresse, mit der Dein Konto registriert ist.

info@pharmatorium.de

Welche Daten wir löschen

Mit der Löschung Deines Kontos löschen wir dauerhaft:

  • Deine Kontodaten, also Name, E-Mail-Adresse, Nutzername, Bundesland und, falls angegeben, Universität
  • Deine Lernfortschritte, gespeicherten Lerninhalte und persönlichen Materialien
  • bei einer Anmeldung mit Apple oder Google die übernommenen Profilangaben und die Kennung des Anbieters
  • die für Lern-Erinnerungen bei uns gespeicherten Gerätedaten
  • die bei uns gespeicherten Daten zu Käufen und Zugangsberechtigungen aus den Apps. Zugleich fordern wir RevenueCat auf, Deine dort gespeicherten Kundendaten zu löschen.

Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Welche Daten erhalten bleiben

  • Daten zu Zahlungen und Abrechnungen in der Lernplattform bewahren wir auf, solange gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Protokolle beim Hosting werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder überschrieben, Sicherheits- und Anmeldeprotokolle nach 7 Tagen.
  • Käufe über Google Play oder den App Store und Anmeldungen mit Apple oder Google verarbeiten Apple und Google in eigener Verantwortung. Dafür gelten deren Datenschutzhinweise.
  • Beim Abmelden entfernt die App Offline-Inhalte und das lokal gespeicherte Profil von Deinem Gerät. Eine Installationskennung und einzelne technische Angaben können auf dem Gerät verbleiben. Nach der Löschung Deines Kontos verwenden wir die Installationskennung nicht mehr.

Abos

Die Kontolöschung kündigt kein Abo bei Google Play oder im App Store. Kündige ein solches Abo vor der Löschung in Deiner Aboverwaltung bei Google Play beziehungsweise Apple, sonst läuft die Abrechnung weiter. Ein Abo, das Du in der Lernplattform abgeschlossen hast, kündigen wir bei der Löschung Deines Kontos.

Mehr zum Datenschutz

Alle Angaben zur Verarbeitung Deiner Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.